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[活动公告] 关于我国边远地区上门售后服务的可行性意见征集通告

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发表于 2016-7-29 11:19:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 老吴 于 2016-8-3 14:32 编辑

关于边远地区上门售后服务可行性意见征集

一直以来,很多远离城市的边远地区的歌友同学,对于官方售后服务的不便感到不满,距离遥远、沟通不畅,官方售后的兄弟也表示无可奈何。
研发的兄弟由于不在现场也无法获取第一手资料,无法对机器出现的故障作出准确的判断,以致不能及时给出解决方案。
这种状况会导致双方都无法解决问题,闹不好就要打起来。

因此,我们跟售后和研发部门的兄弟计划进行一次长时间、远距离、多方位、超精准的上门服务。
届时,我们将直接到达县城一级停留,现场直接解决问题。

主要目的如下:
1、现场了解和处理机器使用中的各种问题。
2、尽可能现场就解决各种故障,该维修的维修,该更换的就更换。
3、确实因为设计问题而无法解决的,先收集登记。
4、什么问题都没有的就给地图升一下级,送张地图卡什么的,反正不白来。
5、收集各种意见和建议给到研发
6、本服务不限任何车型、机型
7、.....还没想到


大老远的出去一趟不容易,以上服务通通免费,大家开心就好。

由于路途远、时间紧、任务重,全部地方走完是不可能的。
所以,初步画了一条线路,只要是沿路周边地区的同学,如果有需求,可以根据我的行程时间提前预约好。

注意,需要预约!预约!预约!

预约要求如下:
1、留意我的行程报告,看我在哪里,最少提前3天预约。
2、预约时请注明你们的车型、机型,以方便我们提前做好准备
3、
起码凑够3台以上的车一起,你们可以选择一个合适的地点集中。否则大老远跑过去送张地图卡,那太浪费资源了。
4、尽量离我上一站路线近一点的地方,因为我还要跑很远的路,要节省我时间。
5、在当地只停留一天,理由同上。如果一天都不能解决的问题,留下来也没用。
6、工具和配件我们随车带,你们负责找可以施工的地方,村头的大树底下都可以,不要在大街上防碍交通。
7、如果现场由于配件或者设备不齐而无法解决的,我们会尽量沟通解决方案,不准打架。
8、能否抵达你那里,根据当时实际情况而定,不是预约了就一定会去,万一已经走过头了就不倒回去了。
9、不用你们管饭,请放心预约。

本通告只是意见征集!

以上方案请大家给意见,然后提交给领导过目。
如果可行性通过,上头又肯给钱的话,计划将在8月底9月初左右启动。
如果没什么人响应,那我就不出去了。
=================
    补  充  说  明
=================
关于预约时间,现在就可以跟帖预约,说明有多少台车等着我去。
如果哪个地方人多,我就定为必去的点,然后按照这几个重要的点规划一条线路,再公布出来。
具体行驶路线,会提前公布并且在论坛直播报告大家行程,大家好知道我去到哪里了,然后你们自己约好时间地点。


现在开始报名预约,一直到我出发前都有效。
请说明具体地址:精确到县城一级。 如果交通方便的话,村一级都可以。
务必在我出发前说明有多少台车,什么车型,什么机型。因为有些机器要更换的话,我要随车带过去




大概行程路线如下图:

本图是截图的时候随手画的,实际路线左右不超过3CM即可。

全国服务路线图.jpg











对,我就是老吴

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发表于 2016-7-29 11:46:04 | 显示全部楼层
老吴这个行程绕开四川了
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发表于 2016-7-29 11:48:29 | 显示全部楼层
完美的绕开了大浙江
一秒脱衣神技
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发表于 2016-7-29 11:49:43 | 显示全部楼层
支持飞歌工程师上门F务
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 楼主| 发表于 2016-7-29 11:51:45 | 显示全部楼层
djldlg 发表于 2016-7-29 11:48
完美的绕开了大浙江

浙江又不是边远地区。
对,我就是老吴

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发表于 2016-7-29 12:11:07 | 显示全部楼层
虽然没去上海,作为在上海的歌友表示对此点赞老吴辛苦、对得起歌友的厚爱!
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发表于 2016-7-29 12:30:51 | 显示全部楼层
话说在哪预约呢?
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发表于 2016-7-29 13:00:23 | 显示全部楼层
支持,在哪预约·?
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发表于 2016-7-29 13:06:16 | 显示全部楼层
老吴,辽宁鞍山的约起!
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发表于 2016-7-29 14:19:58 | 显示全部楼层
支持一个,真心为客户着想企业才能走得更远。。
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